關於業助之我見

有一種職務叫做業助，業助主要的工作就是協助業務打單出貨，聯絡經銷商，並處理退貨事宜，公司帳款的催收，產品的包膜加工，光碟的燒錄；至於管理公司網站，網頁程式碼的修改，管理產品的序號，零用金的支付，接受經銷商和客戶抱怨電話，還有公司辦公家具的維護、更換和採買，冷氣的損壞報修，員工停車位的管理，快遞和郵件的寄送簽收，假日展覽人力的支援；乃至公司股務的管理，國外客戶來訪的接待，酬庸禮物的購買；至於清理公司冰箱，打掃公司茶水間，午餐新鮮食材宅配，下午茶的訂購，水果的切洗，也都列入業助的職責範圍內。看樣子工作內容還算輕鬆，所以一個月薪水兩萬多，非常之優渥。
如果這麼輕鬆就可以賺月入兩萬多，那業助一定是很多人搶著要爭取的黃金職缺，所以實際上當然沒有上述這麼簡單。
某A公司的業助他就遇到，他們公司產品X成本100元，業務為了要搶績效，所以不惜成本，到經銷商那邊，大特價賣70元，業務仍然抽成他的銷售獎金，最後被公司發現了，給該業助警告，因為業助打單的時候沒有注意成本，可能會照成公司的虧損，業助因此被減薪；某A公司業助記取這次教訓，產品Y成本150元，業務為了搶銷售績效，這次特價30元，業務仍然抽成他的銷售獎金，業助發現這個價格可能會照成公司嚴重虧損，所以單子被業助擋下來了，建議業務修改價格，結果業務告訴主管，主管看完30元的價格，覺得這是一種非常合理的行銷手段，雖然虧錢但是可以讓業績大幅成長，所以並沒有不妥，純粹是業助故意阻撓，延遲出單，業助此舉可能會照成公司業務無法正常推行，於是又給業助警告，業助因此又被減薪。
B公司的業助說他跟A公司的業助同病相憐，他們公司產品Z成本100元，業務為了要搶銷售額，所以賣給P經銷商120元，賣給G經銷商250元，P經銷商把零售價格訂為200元，G經銷商把零售價格訂為300元，消費者在G經銷商買了之後發現買貴了，紛紛辦理退貨，G經銷商後來發現P經銷商價格實在低的離譜，生意做不下去，於是打電話給B公司，業助接到電話，跟公司上層反應，公司上層最後決議，這明顯是業助干涉業務的行為，於是給業助警告，業助因此被減薪。事情繼續發展，業助打電話給經銷商，試圖挽回商譽，但是業助本身沒辦法決定價格，業務仍然決定比照舊價格給予經銷商，最後終於造成經銷商出走，公司得知此事，又做了決議，業助沒有做好與經銷商溝通的工作，造成公司嚴重損失，業助明顯失職，業助因此又被減薪。
C公司的業助聽完A公司和B公司的發言後，他就說他才倒楣哩，他平常都有盡力做好業助的角色，年初公司考核的時候，主管決定他業助的工作可以加薪500元，但是因為有些份內工作有瑕疵，例如冰箱清理的不夠乾淨，所以減薪500元；茶水間經常有水漬，所以再減薪500元；下大雨員工不肯出去買午餐，要求業助淋雨去買，業助臉上有顯露出一點不和悅的表情，照成辦公室內氣氛失調，所以減薪500元；另外應同事要求在上班時間於公司發起團購，影響公司其他員工上班，所以減薪500元；因為公司最近經營不善，希望業助共體時艱，所以減薪500元。正負相抵後減薪2000元。
A公司、B公司和C公司的業助說想聽聽D公司的業助工作甘苦談，D公司的業助低下頭，緩緩的說，其實你們公司遇到的問題在我D公司都遇過了，該被罵的時候一次也沒少過，該減薪的時候我ㄧ毛都沒逃過。我因為氣不過所以在MSN暱稱上面沒有指名道姓的寫著「真是一家爛公司」，隔天我就被資遣了，公司還很寬容的說要保留對我的法律追述權。

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